1、是否可以反复听课？

答：课件可以反复播放，不限次数，不限时间，不限地点，听不懂的可以倒退仔细听，对知识点起到巩固的效果。

2、是否必须上网？

答：是的，课件需要联网进行授权认证，播放开始后就无需联网。

3、课件内容是怎么来的？

答：课件在大型面授课堂现场录制，保证最佳授课质量。前期采用目前最先进的录制设备录制，后期进行专业化制作，保证了课件的最佳视听效果，清晰流畅。在目前培训领域处于领先地位。

4、课件是否可以试听?

答：可以登陆北文网站免费试听栏目试听。

5、资料、讲义如何发放？

答：赠送的讲义、图书采EMS邮政快递方式邮寄，填注册信息的时候请详细填写手机或座机(重要)、邮寄地址、邮编(重要)。发放资料的学员会及时在北文网络课堂公告。

6、忘记密码怎么办？如何修改密码？

答：当您忘记密码时：可将用户名和真实姓名等信息发到QQ:932492884，网络中心会将密码发送到此用户名登记的电子邮箱中；

12、听完课后，我想购买你们别的课程继续听课，怎么购买？

答：可以联系我们：029-85381657 也可以联系网络中心QQ：97642064 932492884

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　来源：北文教务处　作者：网络中心